Возврат

ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

ВОЗВРАТ КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА

 

ЕСЛИ ПОКУПКА ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ И НЕ ПОДОШЛА ВАМ ПО

  • РАЗМЕРУ
  • ФОРМЕ
  • ГАБАРИТАМ
  • ФАСОНУ
  • РАСЦВЕТКЕ
КОМПАНИЯ  ПРИМЕТ ЕЕ ОБРАТНО!

На то, чтобы решить, оставить ли заказ себе, у вас будет 14 дней.

Для возврата сохраняйте товарный вид и все защитные элементы упаковки (например, внешняя целлофановая упаковка, защитная мембрана и т.д.). Пожалуйста, не используйте изделие, пока не будете уверены в том, что оно вам подходит.

Возврат товаров надлежащего качества возможен только для тех категорий продукции, которые имеют защитные элементы упаковки, и только если они не нарушены. Такие товары отмечены на сайте www.faberlic.com специальным значком «Возможен возврат».

 

ВОЗВРАТ БРАКОВАННОГО ТОВАРА

ВОЗВРАТ ТОВАРА, КОТОРЫЙ ИМЕЕТ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ДЕФЕКТЫ

  • БРАК ПОШИВА
  • БРАК ФУРНИТУРЫ
  • НАРУШЕНИЕ
    ЦЕЛОСТНОСТИ
    ТКАНИ

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!Дефект, который является причиной возврата, не может быть следствием неаккуратного обращения в процессе примерки.

 

СПОСОБЫ ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

ЗАКАЗЫ, ПОЛУЧЕННЫЕ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ FABERLIC (ПВ)

 

Возврат возможен только через тот ПВ, на котором был получен товар. Оформите претензию на пункте выдачи, указав причину возврата.

Сотрудник ПВ проверит правомерность возврата (соблюдение сроков, состояние товара на момент возврата и т.п.) и, при соблюдении покупателем настоящих Правил, примет товар, а затем создаст документ «Претензия» в кабинете ПВ, на сайте www.faberlic.com

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

 

При оформлении возврата на пункте выдачи Faberlic денежные средства перечисляются на личный счет, с которого производилась оплата товара,* в течение 10 минут с момента оформления документа «Претензия».

* Если возвращаемый товар приобретался по акции и имеет в заказе разную стоимость (например, вы берете одну упаковку по купону, а вторую приобретаете по обычной цене), то денежные средства возвращаются по наименьшей стоимости в заказе.

 

ВОЗВРАТ ОДЕЖДЫ, НИЖНЕГО БЕЛЬЯ И КУПАЛЬНИКОВ

 

В КЫРГЫЗСТАНЕ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ВОЗВРАТ БЕЛЬЯ, ЧУЛОЧНО-НОСОЧНЫХ ИЗДЕЛИЙ, КУПАЛЬНИКОВ ЗАПРЕЩЕН! 

для остальных стран возврат нижнего белья возможен\

ПРИ ВОЗВРАТЕ ОДЕЖДЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ СОБЛЮДЕНЫ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛОВИЯ:

  • ВЕЩЬ НЕ БЫЛА В НОСКЕи имеет первоначальный товарный вид (сохранены этикетки, фабричные ярлыки и т.п.)
  • СОХРАНЕНА ОРИГИНАЛЬНАЯ УПАКОВКА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ(пакет, коробка и т.п.) с указанием соответствующего размера, наклейками и штрих-кодами
  • ТОВАРЫ, ПРОДАВАЕМЫЕ В КОМПЛЕКТЕ,необходимо также возвращать в комплекте

 

 

ВОЗВРАТ ОБУВИ

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПРАВИЛА УХОДА ЗА ОБУВЬЮ, КОТОРЫЕ ПОЗВОЛЯТ ПРОДЛИТЬ СРОК ЕЕ СЛУЖБЫ:

  • ПРАВИЛЬНО ПОДБИРАЙТЕ ОБУВЬпо размеру и полноте, сверяясь с таблицей в карточке товара и учитывая индивидуальные особенности стопы
  • СУШИТЕ ОБУВЬтолько естественным путем без использования нагревательных приборов
  • НЕ НАСТУПАЙТЕ НА ЗАДНИК,снимая обувь, во избежание его деформации и отрыва подошвы
  • ЕЖЕДНЕВНО ОЧИЩАЙТЕ ОБУВЬот грязи и пыли, используйте специальные средства для ухода в зависимости от материала верха
  • ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ОБУВНЫМ РОЖКОМ,надевая обувь, чтобы не деформировать пяточную часть

БРАКОМ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ:

  • ОКРАШИВАНИЕ СТЕЛЕК И ПОДКЛАДКИэто свойство натуральной
    кожи
  • ДЕФЕКТЫ, ПРИОБРЕТЕННЫЕ В ПРОЦЕССЕ НОСКИ ИЗДЕЛИЯ(царапины, потертости, деформация обуви) – это следствие особенности походки
  • ВОЗМОЖНОЕ ИЗМЕНЕНИЕ ЦВЕТА МАТЕРИАЛАпри попадании воды – это свойство экокожи и текстиля
  • ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯна набойки, шнурки и другую фурнитуру, так как это сменные детали
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Генерация пароля